Identitatea operatorului
Website-ul www.integraviva.ro este administrat de INTEGRAVIVA CENTER SRL, cu sediul la adresa Str. Argeșului nr. 16/30, Tg. Mureș, CUI 41226278, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J26/1247/2019, și este operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin intermediul acestui site.
Date de contact:
INTEGRAVIVA CENTER SRL — contact@integraviva.ro, telefon 0742224445.
Politica de confidențialitate se aplică acestui site și vă rugăm să o parcurgeți în întregime.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În calitate de operator de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), INTEGRAVIVA CENTER SRL prelucrează următoarele date, strict necesare îndeplinirii scopurilor:
- Date de identificare: nume și prenume; nume utilizator; imaginea;
- Date de contact: adresa poștală; adresa de facturare; adresa de email; numărul de telefon;
- Detalii privind serviciile achiziționate: suma achitată; produsul/serviciul achiziționat; modalitatea de plată;
- Date tehnice (cookie-uri): adresa de IP; date de login; tipul de browser; setările privind locația și fusul orar;
- Date privind preferințele de a primi sau nu materiale de marketing.
În ce situații colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră?
- Atunci când faceți o achiziție prin intermediul interfeței web sau pe email;
- Atunci când participați la evenimente online sau offline, cu taxă sau fără;
- Atunci când vă înscrieți la un program/curs/eveniment;
- Atunci când ne solicitați abonarea la newsletter;
- Atunci când ne solicitați abonarea la resurse gratuite;
- Atunci când întocmim documentele legale necesare pentru înscrierea, participarea și finalizarea programelor, cursurilor, consilierilor online și evenimentelor pe care le organizăm;
- Atunci când trimitem comunicări de marketing pe email.
De la cine și cum colectăm datele dumneavoastră personale
Datele dumneavoastră pot fi colectate:
- Direct de la dumneavoastră — prin intermediul formularelor web, prin telefon și prin email;
- Indirect — atunci când altcineva achiziționează unul din serviciile oferite de noi pentru dumneavoastră.
Vă informăm că, în situația în care comandați un serviciu/produs pentru o altă persoană, vă asumați că ați obținut în prealabil consimțământul acestei persoane pentru a-i prelucra datele.
Atunci când vă rugăm să completați datele personale, vom marca unele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece sunt informații de care avem nevoie pentru a vă furniza serviciul dorit. Dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea sau să nu puteți beneficia de serviciile respective.
Scopurile în care prelucrăm date personale
Datele personale vor fi folosite exclusiv pentru: corespondența online, crearea și administrarea conturilor pe site, furnizarea de servicii de consiliere, înscrierea la diverse evenimente/cursuri, preluarea comenzilor și facturarea — și nu vor fi prelucrate ulterior în alte scopuri incompatibile.
Dacă vă abonați la newsletter, vă vom prelucra datele (nume, prenume, email) în scop de marketing. Vă puteți dezabona oricând folosind butonul Dezabonare/Unsubscribe din fiecare email.
În cazul în care participați la un eveniment organizat de INTEGRAVIVA CENTER SRL, imaginea dumneavoastră va fi dezvăluită pe site numai în măsura în care vă veți da consimțământul expres. Apariția la evenimentele online cu cameră și microfon pornite reprezintă acordul de a vă dezvălui identitatea.
De asemenea, pe site-ul nostru putem stoca și colecta informații în cookie-uri, conform Politicii de cookie-uri.
Temeiul legal al prelucrării
Datele personale vor fi prelucrate de INTEGRAVIVA CENTER SRL în baza consimțământului dumneavoastră, a unui contract la care sunteți parte sau în baza unei obligații legale. Refuzul furnizării acestor date atrage după sine imposibilitatea accesului la serviciile dorite.
Potrivit art. 7 alin. (3) din GDPR, vă puteți retrage în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea ce a avut loc până la acel moment.
Destinatarii datelor personale
Datele dumneavoastră personale pot fi procesate de terții cu care avem o relație contractuală:
- Google Analytics — aplicație pentru statistici;
- Mailchimp — pentru newsletter;
- Servicii de contabilitate și juridice — nume, prenume, adresă poștală, adresă de facturare;
Datele colectate și prelucrate vor fi stocate pe teritoriul României și nu vor fi divulgate/transmise terților, cu excepțiile menționate mai sus. În cazul în care intervine o obligație legală, datele dumneavoastră pot fi dezvăluite unei autorități publice.
Perioada de stocare a datelor
Limităm durata de stocare a datelor la ceea ce este necesar pentru scopurile noastre de prelucrare. Ștergem datele personale la cererea dumneavoastră, cu excepția datelor a căror prelucrare este impusă de o prevedere legală.
- Datele pentru Newsletter și Resurse gratuite — stocate până la dezabonare;
- Datele pentru corespondență online — stocate până la solicitarea ștergerii;
- Datele pentru testimoniale — stocate până la exercitarea dreptului de ștergere;
- Datele contabile — stocate conform legislației în vigoare în domeniul contabilității.
Care sunt drepturile dumneavoastră potrivit GDPR
I. Dreptul de acces
Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu datele care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la acele date, inclusiv informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare și drepturile disponibile.
II. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte care vă privesc și completarea datelor incomplete.
III. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
Aveți dreptul de a obține ștergerea datelor care vă privesc atunci când acestea nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate, când vă retrageți consimțământul, când prelucrarea este ilegală sau când datele trebuie șterse conform unei obligații legale.
IV. Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării atunci când contestați exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, nu mai avem nevoie de date dar le solicitați pentru apărarea unui drept în instanță, sau v-ați opus prelucrării.
V. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc într-un format structurat, citibil automat, și dreptul de a le transmite altui operator.
VI. Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor care vă privesc, inclusiv creării de profiluri.
Pentru a vă exercita drepturile, transmiteți o cerere scrisă, semnată și datată la contact@integraviva.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Vă puteți adresa de asemenea cu o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Exercitarea drepturilor este gratuită.
Cum protejăm datele dumneavoastră personale
Asigurăm securitatea datelor prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
- Revizuim constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor personale;
- Restricționăm accesul la date la minimul necesar — colaboratori supuși unor obligații stricte de confidențialitate;
- Realizăm back-up-uri periodice automate (la 7 zile) pentru recuperarea datelor în caz de incident;
- Accesul la baza de date se face pe bază de username și parolă, schimbată periodic, cu înregistrare în log de acces;
- Serverele sunt protejate prin parolă și firewall.
Totuși, vă rugăm să rețineți că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură. Dumneavoastră sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și a celorlalte mijloace de autentificare folosite pe acest site.